Election des meilleurs sites e-commerce : Ubaldi remporte l’argent !

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[Total : 187    Moyenne : 3.4/5]
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46 Commentaires

Nous sommes heureux et fiers d’être arrivés 2ème, avec une médaille d’argent, au palmarès des internautes, pour le meilleur site e-commerce de l’année (Favor’i 2018) dans la catégorie des produits techniques et électroménager.

Meilleur site ecommerce fevad

 

Le 14 décembre 2017, la 11ème Nuit des Favor’i, organisée par la FEVAD (Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance), a récompensé les sites e-commerce les plus appréciés par les internautes. Devant 600 professionnels du secteur ont été remis les prix des internautes dans 8 familles de produits (mode, meubles et décoration, alimentation, réservations séjours et hébergement, beauté santé, produits techniques et électroménager, plateformes, BtoB).

Les prix des internautes ont été attribués sur la base d’un sondage réalisé par Médiamétrie auprès d’un échantillon représentatif de la population des cyberacheteurs français. Les sites ont été notés par les internautes en fonction de 5 critères : choix des produits, rapport qualité / prix, fonctionnement du site, service client, Responsabilité Sociale des Entreprises.

Dans la catégorie « produits techniques et électroménager », Amazon remporte la médaille d’or, Ubaldi la médaille d’argent et Cultura la médaille de bronze. Les autres sites e-commerce en compétition étaient Ali Express, LDLC, Darty, Boulanger, Cdiscount, Fnac, Micromania et Rue du Commerce.

Ubaldi.com a remporté l’Argent aux Favor’i 2018 de la FEVAD. C’est le prix des internautes, votre prix donc ! Un immense merci à tous pour ce beau cadeau de fin d’année.

 

FEVAD Favori Ubaldi

 

 

46 COMMENTAIRES
  1. Mme Hirany

    Août. 04, 2020, 15h52

    Bonjour,je suis intéressée par un réfrigérateur combiné BOSCH variostyle sur votre site dont la disponibilité de ce produit s’étale sur 2 à 4 semaines.En cliquant sur la cloche,il est écrit qu’il est préférable de le passer en commande pour être sûr d’être livré dans ces délais.Le « hic » est que en passant commande,la transaction par carte bancaire sera effectuée alors que je serai dans l’attente d’ une livraison au conditionnel.
    Bref,que me suggérez -vous ?Merci

    • Marion

      Août. 11, 2020, 14h00

      Bonjour Madame Hirany,
      En effet, en commandant sur le site, vous serez prélevée lors de votre commande, ce qui vous permet de réserver l’un des produits du prochain réapprovisionnement. Vous pouvez attendre ce délai sans commander mais il n’est pas garanti qu’il restera un produit disponible dans l’arrivage de 2 à 4 semaines. Si c’est vraiment le produit que vous souhaitez et que le délai vous convient, alors je vous conseillerais de le commander pour être certaine d’avoir l’un des produits réservé pour votre commande.
      Bonne journée à vous.

  2. CHADELAS

    Oct. 23, 2019, 16h23

    Bonjour

    comment faire pour la pose d’ une plaque de cuisson à GAZ
    Il n’y pas de technicien
    A vous lire

    • Marion

      Oct. 29, 2019, 16h20

      Bonjour,
      Tout dépend de votre installation gaz et de votre tuyau de raccordement. N’hésitez pas à appeler notre SAV, notre équipe pourra vous aider.
      Bonne journée !

  3. Rabah

    Août. 12, 2019, 01h46

    Bonjour, j’étais à carrefour et darty pour un téléviseur oled55c8 et je m’aperçois qu’il fait le même prix chez vous qu’au magasin. Le téléviseur oled55b8 est 100€ moins chère.
    Pouvez vous l’expliquer.

    • Marion

      Août. 14, 2019, 14h03

      Bonjour Rabah,
      Je ne comprends pas bien votre avis, pouvez-vous m’en dire davantage par mail à e-media@ubaldi.com svp?
      Dans l’attente de vous lire 😉

  4. vialla

    Août. 06, 2019, 11h56

    bonjour,
    je souhaite commander un frigo sur votre site mais je voudrais savoir si vos services comprennent le transport de l’ancien frigo à la déchetterie
    merci de votre réponse
    cordialement

    • Marion

      Août. 06, 2019, 16h10

      Bonjour,
      Pour tous les produits vendus et expédiés par Ubaldi, il vous suffit de faire la demande à notre Service Client pour que les livreurs reprennent votre ancien produit.
      Passez une belle journée.

  5. Mimi

    Août. 05, 2019, 01h13

    Bonjour,
    Nous souhaitons nous équiper en Electroménager pour l’aménagement d’une cuisine équipée qui devrait être posée en octobre prochain, par un cuisiniste qui nous a conseillé votre site que nous ne connaissions pas avant.
    Nous voulions profiter des soldes mais avons peur d’acheter trop en avance car nous ne déballerons et testerons que dans 3 mois.
    Devons nous attendre avant d’acheter ou prévoyez vous un échange, si toutefois nous nous étions trompé sur la marchandise ?
    En vous remerciant de votre retour
    De Futur nouveaux clients 🙂

    • Marion

      Août. 05, 2019, 13h31

      Bonjour et bienvenue 😉
      Il est un peu tôt pour une installation pour Octobre encore.
      Pour les gros électroménagers vendus et expédiés par UBALDI.com, le transporteur peut garder les produits pendant 3 semaines avant de vous les livrer.
      Le droit de rétractation s’exerce sous un délai maximum de 15 jours à réception des produits.
      Je vous conseille d’attendre encore un peu, et rassurez-vous, nous avons régulièrement de belles offres.
      Passez une belle journée.

  6. DELONCA

    Août. 01, 2019, 19h14

    bonsoir,
    ravis d’avoir commandé chez vous « UBALDI » un four sauter
    Service ultra rapide, soigné et beaucoup moins cher
    Nous recommandons ce site
    MERCI

  7. Antony

    Août. 01, 2019, 12h10

    Bonjour
    J etais pret a commander une tv..LG sur votre site ..mais j ai lu tellement de mauvais avis ..que j hésite vraiment…de peur de rencontrer les meme problèmes que ces personnes …d autre part on ne peut pas vous joindre part tel..ce qui n est pas rassurant non plus..

    • Marion

      Août. 05, 2019, 13h28

      Bonjour Antony,
      Malheureusement, les clients satisfaits pensent moins régulièrement à partager leur avis. Toutefois, je vous invite à vous rendre sur le site Trustpilot pour lire les derniers avis : https://fr.trustpilot.com/review/www.ubaldi.com
      Nous existons depuis plus de 30 ans avec 12 magasins dans les Alpes Maritimes et Monaco. Notre Service Client ou SAV sont disponibles par mail et téléphone sans soucis, vous trouverez toutes les infos sur notre site.
      Passez une belle journée.

  8. Pinlet

    Juil. 26, 2019, 18h07

    Bonjour,
    Pouvez vous indiquer si vous vendez des micro ondes encastrables et qu’elles en sont les fonctions et dimensions.
    Merci pour votre réponse.

  9. Lovelace

    Juil. 17, 2019, 21h45

    Est.ce.que.livre.a.la.reunion

    • Marion

      Juil. 18, 2019, 15h58

      Bonjour,
      Même si nous serions bien venus vous livrer personnellement à la Réunion, malheureusement nous livrons uniquement en France Métropolitaine et à Monaco.
      Passez une bonne journée.

  10. Beulque

    Juil. 04, 2019, 22h12

    Bonjour, j’ai acheté une plaque de gaz donc voici la référence
    FAURE FGH62414XA Plaque gaz
    je suis de la région parisienne, département 77 , il y a un technicien sav qui pourrais venir la monter ,

    En vous remercient de votre réponse , bien cordialement vous

    Jacques

    • Marion

      Juil. 05, 2019, 17h18

      Bonjour Jacques,
      L’installation n’est pas comprise par le vendeur partenaire auprès duquel vous avez acheté cette plaque.
      N’hésitez pas à faire appel à technicien directement.
      Passez une bonne fin de journée.

  11. dominique

    Juin. 23, 2019, 17h03

    Bonjour,
    Votre site fait il des soldes sur l’électroménager ? Si oui, à quelle date ?
    Merci

    • Marion

      Juin. 24, 2019, 11h02

      Bonjour Dominique,
      Les Jours Fous commencent mercredi 26 Juin à 8h sur notre site.
      Restez bien connecté 😉
      Bonne journée

  12. GUIGNON Jacky

    Juin. 17, 2019, 18h19

    Bonjour,

    J souhaite acheter un canapé BZ, j’en ai vu un de la CAMIF qui me convient.
    Pouvez vous me préciser si vous reprenez le vieux en me livrant le neuf.
    Je vous remercie,
    Cordialement,

    Jacky GUIGNON

    • Marion

      Juin. 19, 2019, 17h27

      Bonjour Jacky,

      Oui, pour tous les produits vendus et expédiés par UBALDI.com, nous pouvons reprendre votre ancien produit. Pour cela, il vous suffit de faire un mail à notre Service Client une fois la commande passée 😉
      Passez une belle fin de journée.

  13. Catherine

    Mai. 22, 2019, 10h26

    Bonjour, je voudrais commander un lave vaisselle
    Et que vous enleviez la machine à remplacer et que vous branchiez la nouvelle machine. Est ce possible? Merci

    • Marion

      Mai. 22, 2019, 13h28

      Bonjour Catherine,

      Pour tous les produits vendus et expédiés par UBALDI.com, les livreurs peuvent reprendre votre ancien produit lors de la livraison du nouveau. Pour cela, il vous suffit d’en faire la demande par mail à notre Service Client. Les livreurs n’installent pas le produit et ne le branchent pas, ils le déballent gratuitement dans la pièce de votre choix.
      Bonne journée à vous

  14. jean charles pierre

    Mai. 10, 2019, 17h21

    bonjour. en vue d achat tv indomo 43 uhd 3000 ,me donner hauteur sans pieds de cette tele ne disposant que d une hauteur de 56,5 centimètres………merci de votre réponse

    • Marion

      Mai. 13, 2019, 17h04

      Bonjour,
      Les dimensions du TV sans le socle sont de :

      Largeur : 96.5 cm
      Hauteur : 56.5 cm
      Profondeur : 10 cm

      Bonne journée à vous.

  15. BOYRIE martineboyrie333@gmail.com mar

    Mai. 09, 2019, 18h07

    Pouvez vous m, ‘appeler pour finaliser ma commande un four vap0eur siemenshb26d550

    0686054703

  16. GANDOLFO

    Avr. 30, 2019, 09h28

    Impossible de se désactiver alors que je ne me suis jamais inscrite . merci de me dés inscrire

    • Marion

      Mai. 06, 2019, 14h30

      Bonjour,
      Si vous parlez des Newsletters, je vous invite à vous désinscrire directement depuis le lien situé en bas des news.
      Notre Service Client reste également à votre disposition si besoin.
      Bonne journée à vous

  17. DUFOURNET Alice

    Avr. 29, 2019, 23h03

    Je viens de faire une commande d’un lave-linge, mais pouvez m’indiquer comment régler ce produit, pour finaliser ma commande

    • Marion

      Mai. 06, 2019, 14h17

      Bonjour Alice,
      Je ne trouve pas de commande passée avec votre adresse mail.
      Pour passer une commande, il vous suffit de vous rendre sur notre site, de mettre vos produits dans le panier et de régler votre commande en cliquant sur les étapes suivantes.
      Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.
      Passez une belle journée.

  18. Clairoune 48

    Avr. 11, 2019, 20h30

    Après beaucoup de produits achetés chez ubaldi, c’est le meilleurs site.
    Sav: extra
    Rapport téléphonique : extra
    Produits: extra
    Choix: extra
    Prix: les meilleurs du marché
    Livraison gratuite extra
    Retour: aucun problème
    En 2 mots Site Extra
    Aurait mérité la médaille d’or.

  19. Ali

    Mar. 28, 2019, 10h47

    Franchement, j’achète les yeux fermés chez vous. Livraison rapide, emballage au top du top. Et prix très attractifs. Alors juste une chose à dire : continuez dans cette lancée ! Et Merci Ubaldi !

  20. Alessandri

    Mar. 16, 2019, 18h32

    ma commande d’un four Sauter ref SOP5764X bon matériel très satisfait

  21. Lecoustey

    Mar. 15, 2019, 12h49

    Bonjour suite a une panne sur mon téléviseur vous avez fait preuve d’un grand professionnalisme sur la satisfaction de votre client
    J’étais dans le commercial et cela est rassurant d’acheter en ligne avec vous
    Encore merci UBALDI !!!

  22. WILLY ZEITOUN

    Mar. 11, 2019, 18h52

    J’ai acheté chez vous le 16/02/2019 un smartphone Xiaomi Mi8 Lite et j’en suis enchanté.
    Excellent écran, très rapide d’accès internet très bonnes photos et vidéos, et la charge tient plus de 24 heures malgré une utilisation intense.

  23. Grosbertin Patrick

    Jan. 31, 2019, 10h11

    Bonjour ,
    je voudrais commander un four, mais je me demandais comment ubaldi intervenait en cas de panne du produit. Merci de votre retour

    • Avella

      Mai. 27, 2019, 10h57

      Bonjour
      J’aimerai acheté un four relier avec wifi. Si un problème avec me four.
      Mes j’ai de 5 ans
      la garanti
      Comment sa marche
      Merci……?

      • Marion

        Juin. 04, 2019, 09h17

        Bonjour,
        Si vous rencontrez une panne sur votre four, notre SAV pourra vous aider. Il vous suffira de les contacter et leur expliquer la panne rencontrée.
        Notre équipe pourra envoyer un technicien sur place pour réparer votre four.
        Si besoin, n’hésitez pas à les contacter.
        Bonne journée

    • Stéphanie

      Jan. 31, 2019, 12h48

      Bonjour Monsieur Grosbertin,
      Je ne vous le souhaite pas mais en cas de panne sur un four vendu et expédié par UBALDI.com, vous avez une garantie commerciale Ubaldi de 2 ans gratuite. Vous pourrez alors contacter notre SAV à un numéro non surtaxé ou par mail. Notre équipe vous répondra sous 24h et mènera les actions nécessaires en fonction de votre panne. Ils peuvent envoyer un technicien agréé sur place pour constater, réparer si besoin ou récupérer votre produit pour le réparer en station directement. Rassurez-vous, notre équipe du SAV assure un suivi et vous tiendra informé régulièrement. Vous retrouverez davantage d’infos sur notre site : https://www.ubaldi.com/services/service-apres-vente.php
      Passez une bonne journée et une bonne commande.

  24. guerinet

    Jan. 01, 2019, 18h58

    bonjour.
    est il possible de payer un article en plusieur fois?
    cordialement.

    • musso arlette

      Juil. 01, 2019, 11h30

      je suis cliente chez vous depuis presque 30ans, puis je payer en plusieurs fois sans frais, je possède votre carte

      • Marion

        Juil. 01, 2019, 11h45

        Bonjour Madame Musso,
        Avec la carte Ubaldi, vous pouvez régler en plusieurs fois dans nos magasins et Multistore. Vous trouverez la liste de nos magasins ici : https://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php
        Passez une belle journée et à bientôt !

    • Stéphanie

      Jan. 02, 2019, 10h05

      Bonjour,
      Sur le site web Ubaldi.com, vous avez la possibilité de payer vos achats en 3 fois (pour un panier de 100 à 3000€).
      Très bonne journée.

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