Corporate

Cette section regroupe toutes les pages liées à la société Ubaldi (publicités, promotions, contact).

Tous les articles du blog Ubaldi sont rédigés exclusivement par l’équipe éditoriale de la société Ubaldi.com

Si vous souhaitez contacter l’équipe éditoriale pour nous signaler une erreur, un complément d’information ou nous faire une suggestion, vous pouvez utiliser l’adresse email suivante : e-media@ubaldi.com


  1. 09/04/2014 à 11:51 | #1

    UBALDI s’est montré totalement incapable de traiter commercialement des erreurs imputables à leurs transporteurs.
    Quand on se donne la peine d’expliquer (à la demande du service client) les tenants et aboutissants d’un problème, on imagine que cela aboutira à une prise en compte avec un geste commercial.
    Eh bien non, même après une relance pour demander re-considération du litige, la réponse reste: nous ne pouvons rien faire…
    A croire que l’équipe UBALDI ignore les coûts directs et indirects liés à la perte d’un client.
    La majorité de leurs transactions se déroulant sûrement sans histoires, il serait tellement plus élégant de prendre en compte les réclamations fondées et ainsi de fidéliser la clientèle.
    Mais ça ne semble pas être la politique d’UBALDI.
    A bon entendeur: un client satisfait propage sa satisfaction une fois, tandis qu’un client insatisfait le fait savoir 10 fois…

  1. Pas encore de trackbacks